构筑文化体系 打造人文医院——滨州医学院烟台附属医院高质量发展纪实

　　文化是医院的灵魂，是医院可持续发展的内在动力。近年来，滨州医学院烟台附属医院不断加强文化建设，并将其纳入医院发展规划大局中，以文化凝聚共识，以文化塑造品牌，以文化传承精神，以文化引领发展，持续放大“仁心妙术”文化价值体系的溢出效应，为推进医院高质量发展增添新动能。

　　坚持党建引领

　　　让红色基因成为医院文化之根

　　胶东是一片红色的热土，具有丰富的革命教育资源。医院党委始终坚持党建引领，不断传承红色血脉，让红色基因的种子在医院落地生根。院党委多措并举，以多种形式开展政治理论学习和党史学习教育，引导党员干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为实现医院高质量发展提供坚强政治保障。

　　2019年，中国共产党滨州医学院烟台附属医院第一次代表大会举行，会上确立了“建设现代化研究型医院”的宏伟目标。

　　一个党支部就是一座战斗堡垒。2020年，医院党委完成基层党组织的换届工作。党员中的学科骨干成为党建骨干，这显著激发了双带头人的“头雁”效应，实现了党建与业务工作的融合发展。2020年初新冠肺炎疫情发生，一封封请愿书、一个个红手印交到院党委。党员们驰援武汉、支援烟台、守护人民，用实际行动书写医者的责任与担当。医院一手抓疫情防控，一手抓运营管理，被评为中国医院科学抗疫党建先锋团队和山东省抗击新冠肺炎疫情先进集体。

　　2021年，中国共产党成立100周年。全院上下不忘医者初心，勇担健康使命，各党支部、志愿团体深入基层送医送药，持续开展健康科普“五进”活动等；医院“120”观水急救站建成启用，相关报道在“学习强国”上刊发；“三规范、三提升、三满意”“住院患者细节服务28条”入选山东省卫生健康委“我为群众办实事”实践活动典型做法；4位同志荣获2021年度烟台市见义勇为先进群体，1位同志荣获见义勇为“牟平好人”。

　　坚持以人为本

　　　让人文精神成为医院文化之魂

　　滨医烟台附院将“患者就医首选，员工精神家园”作为经营理念，将“以人为本，生命至上”作为核心价值观，以患者需求为导向，以关爱医务人员为支撑，让医院文化成为高质量发展的动力源泉。

　　建院初期，医院不仅从全国各地引进专家人才，还充分融合了本地的医学人才。为了统一思想，院领导班子提出争创三甲医院的发展目标。2015年1月，医院启动标准化建设。经过全院上下的不懈奋斗，2018年10月12日，医院被正式确认为三级甲等综合医院。2019年1月，医院召开表彰大会，总结出“凝心聚力、敢为人先、攻坚克难、善作善成”的创业精神。

　　起步虽晚却不甘落后，爬坡过坎实现弯道超车。年轻的滨医烟台附院以医疗质量为重心，以患者为中心，持续提升医疗质量与服务水平，赢得了百姓的好口碑。

　　截至目前，医院已建成国家级胸痛中心、高级卒中中心，获评创伤中心建设单位、危险性上消化道出血救治基地；获批省级和市级重点学科(专科)40个，市级质控中心2个；与27家基层医疗机构建立医联体与医共体；免费培训烟台市基层卫生技术人员3954人次；提供“互联网+护理服务”“爱心护理入万家”等延续护理服务，让患者足不出户就可得到更好的康复。此外，医院连续3年被国家卫生健康委授予改善医疗服务示范医院称号。

　　医院关心关爱职工发展，在绩效改革、进修培训、职称聘任等方面为人才发展搭建平台，激发他们的内生动力。此外，医院通过开展表彰奖励、演讲比赛、趣味运动会、荣休仪式等丰富多彩的活动，增强了职工的荣誉感、获得感和幸福感。

　　坚持务求实效

　　　让质量文化融入医院文化

　　医疗质量与安全是医院工作的生命线，高质量发展就要让质量文化成为医院文化的重要组成部分。在这方面，医院坚持落实医疗质量安全核心制度，创新管理思路，持续提升医疗质量水平。

　　医院牢固树立质量持续改进和精细化管理理念，每年都开展质量持续改进案例汇报会，发现问题及时改进，其中有多项案例在国家级、省级大赛中获优异成绩；自主研发医院质量与安全管理平台，推进各项标准在院内落地实施，使工作效率大幅提高，该平台也因此荣获首届中国医院质量成果发表赛“质量创新改进奖”。

　　此外，医院定期举办临床、护理的新技术和新项目评选，不断夯实基础，发展尖端；举行院内急救技能大赛、教学比赛等，锻炼和选拔大批优秀人才参加各级各类大赛并获得优异成绩。在滨医烟台附院，“以赛促练、以赛育人、以赛提质”已成为质量文化的共同理念。

　　坚持继承创新

　　　让文化品牌成为医院靓丽名片

　　继承和发扬“仁心妙术”精神，离不开宣传工作的引领。

　　医院高度重视宣传工作并将其摆在重要位置，充分利用各种媒体形式，多层次、多角度、全方位、立体式对医院进行宣传报道，不仅展现医院的医疗服务水平，树立良好社会形象，还凝聚了医院发展的强大合力。

　　2020-2021年，在抗击新冠肺炎疫情和常态化疫情防控中，医院用文字、视频记录疫情防控中涌现出的英雄事迹和先进典型，将医务人员的先进事迹广为传播。其中，20余篇内容登上国家级、省级媒体平台。

　　按照“以人民健康为中心”的发展思路，医院充分利用官方视频号进行健康科普宣传，打造专家科普矩阵。自2021年3月份起，医院制作发布科普类视频共210余条。这些科普类视频既贴近大众日常生活，又满足了百姓健康需求。

　　如今，“医路先锋红色领航”“双讲双送”“滨医健康100秒”“健康听我的”“巾帼红”“春风行动”“母婴健康促进”“健康天使义工”等品牌活动已深入人心。

　　从2010年筹划建院，到2018年通过三级甲等综合医院评审，再到2019年被评为山东省精神文明单位，最后到2020年获批国家级住院医师规范化培训基地，短短10余年，滨医烟台附院在高质量发展的道路上步伐铿锵有力，这是医院将文化视为内生动力带来的显著成效。

　　踔厉奋发、笃行不怠，滨医烟台附院必将在奋进“十四五”的征程上书写更加壮丽的篇章。