门诊部

　　一、在分管副院长领导下，全面负责门诊医疗、医技、护理的行政管理工作。

　　二、制定门诊部工作计划，并组织实施和督促检查。

　　三、加强门诊医疗质量管理，督促检查门诊各类人员执行各项规章制度、遵守劳动纪律情况，协助各科室积极开展专科专病门诊，制订门诊病历书写规范并考核，公示门诊医师出诊情况，严格停替诊管理工作，负责门诊多学科会诊相关工作。

　　四、做好预检分诊、门诊导诊、健康咨询、健康宣教及门诊区域清洁卫生监管等工作，加强医护常规和技术操作规程，不断优化门诊服务和就诊环境。

　　五、加强医德医风建设，改善服务措施，提高门诊服务质量；改进服务流程，确保门诊就诊畅通。

　　六、负责门诊综合服务中心业务办理。

　　七、负责入院准备中心业务办理。

　　八、负责病友服务中心管理工作。

　　九、负责互联网医院管理工作。

　　十、加强生物安全培训，定期组织开展自查工作，确保生物安全。

　　十一、做好合作单位来院患者预约号源、陪诊等服务。

　　十二、负责满意度评价工作。开展门诊患者、住院患者、医务人员满意度调查，并对调查结果进行分析和反馈，持续改进。

　　十三、负责健康天使志愿服务队的招募、培训、岗位安排等工作，定期组织多种形式、主题的志愿服务活动。每年进行志愿者评先树优工作。

　　十四、负责健康教育与健康促进工作，并定期进行总结和反馈。

　　十五、负责传染病门诊及腹泻门诊日常管理工作。

　　十六、负责医院交办其他工作。