暖心服务再升级!医院产科推出“床旁结算”服务,产妇不出病房即可完成出院结算
发布日期:2025-03-13 来源:医保处、产科 作者:夏芳 责任编辑:张天翼 审核人:滨医烟台附院 浏览次数: 次
“没想到在病房里几分钟就办好了所有手续,真是太贴心了!”刚刚在医院产科顺利分娩的杨女士对医院新推出的“床旁结算”服务赞不绝口。
近日,医院产科全面上线床旁一站式结算服务,通过流程再造与信息化升级,将传统出院结算窗口前移至病房,让产妇不出病房可享受高效便捷的医保结算服务。这是医院继一站式办理新生儿参保登记后医保便民利民的又一重要暖心举措。
生育服务事关千家万户的幸福体验。产科床旁结算不仅是技术赋能的工具创新,更是医院贯彻落实为民服务实事项目,从“以疾病为中心”向“以患者为中心”转型的成功实践,以前患者要先找护士咨询结算流程,然后还要等电梯下楼排队,医保窗口进行生育审核,再到住院处进行结算,整个过程既耗时又费力。如今医院秉持“让数据多跑路,让家属少跑腿”的服务理念,通过简化生育结算流程,产妇及家属再无需往返护士站、住院处、医保处等,为产妇及其家属提供了极大便利。
下一步,医院将持续改进和提升服务水平,更好解决群众急难愁盼健康问题,不断提高医保服务质效,为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。