踔厉奋发开新局 把舵定向绘新篇 ——医院召开2025年门诊工作部署会议

　　3月19日上午，医院召开2025年门诊工作部署会议，旨在进一步明确门诊工作方向和思路，达成共识，积极推动门诊工作的创新与改进，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。党委副书记、院长范万峰对门诊工作作出重要部署和安排，党委委员、副院长成雨出席会议。

　　范万峰在听取门诊部工作汇报后，对门诊部在优化就医流程、提升服务质量和延伸诊疗服务等方面取得的显著成效予以充分肯定。围绕门诊提质增效推动医院高质量发展，范万峰要求，一要严格落实诊疗规范，规范诊疗行为。进一步加强内涵建设，促进合理检查、合理用药、合理治疗，全心全意为患者提供优质医疗服务，让患者既能治好病，又能获得良好的就医体验。二要持续优化就诊流程，改善患者就医体验。统筹规划门诊区域布局，明确分区功能，采取多种措施强化医护人员的服务态度，增强工作使命感和责任感，通过标准化病人模拟真实就医全过程，不断提升服务质量。三要推进志愿服务规范化、常态化，扩大志愿者服务队伍覆盖面，加强志愿者团队建设，注重志愿服务的质量和效果，提升志愿者服务的可见度与影响力。

　　会上，医院党委委员、副院长成雨结合其丰富的门诊工作经验，对提升门诊服务质量深入地阐述了具体的工作思路和实施方案。此次工作部署会议，不仅为医院2025年门诊工作的创新发展奠定了坚实基础，更为全面提升医院整体服务水平明确了战略方向，对推动医院高质量发展具有重要的指导意义。